نحن نعيش في عالم من عمليات الاسترداد النقدي وبرامج الولاء وتطبيقات المكافآت ، وكلها مصممة لتشجيع العملاء على العودة إلى التاجر لشراء السلع والخدمات. في حين أننا عادة لا نفكر كثيرًا في الأمر ، فإننا نميل إلى حمل مجموعة من الورق أو البطاقات البلاستيكية في ممتلكاتنا. امتد هذا الاتجاه إلى الفضاء الرقمي حيث يمكنك الآن…