تقدم هذه المقالة عرضًا تفصيليًا لحالات استخدام وتطبيقات blockchain للتأمين وكيف يمكن لشركات التأمين الاستفادة من تقنية blockchain.
التأمين هو أحد القطاعات التي يمكن أن تستفيد من استخدام blockchain. في هذه المقالة ، سنستكشف ما يجب أن يمنحه تأمين blockchain لنا. لطالما كان التأمين مهمة كبيرة لأي شخص يمر بمشكلة ، ونأمل أن يغير تأمين blockchain المشهد بأكمله. تعمل العديد من شركات التأمين الناشئة في blockchain من أجل تجربة تأمين أفضل للمستخدم النهائي والشركات التي تتعامل مع التأمين للأشخاص.
يركز عدد قليل من الشركات الناشئة في مجال تأمين blockchain على نهج جديد تمامًا ، بينما يحاول البعض الآخر زيادة عمليات التأمين الحالية وتحسينها في العملية برمتها.
أيضًا ، للحصول على فهم أفضل لسياسة تأمين blockchain ، نحتاج إلى متابعة حالات استخدام تأمين blockchain. من خلال الاطلاع على حالات استخدام تأمين blockchain ، ستحصل على فكرة أفضل عن كيفية محاولة شركات التأمين الناشئة في blockchain حل مشكلة صناعة التأمين blockchain.
تسجيل الآن: دورة أساسيات بلوك تشين للمؤسسات
Blockchain للتأمين: الظروف الحالية وكيف يمكن لـ Blockchain المساعدة
انتشار التأمين في حياتنا ليس بالأمر الجديد. لقد كان يعمل منذ آلاف السنين. في الوقت الحالي ، نعيش في صناعة تأمين تعتمد بشكل كبير على الوسطاء. من الشائع أن يقوم السماسرة باستدعاء الناس وإقناعهم بتبني السياسة.
النهج هو عمل عقد ورقي مما يعني إدراج أخطاء بشرية أثناء المسودة أو عند المطالبة بالتأمين. الكل في الكل ، كل هذا يجعل الأمور معقدة لجميع الأطراف في خط الأنابيب بما في ذلك شركات التأمين والوسطاء والمستهلكين. نحتاج أيضًا إلى مراعاة المخاطر المرتبطة بالعملية برمتها.
كيف يمكن لـ Blockchain الاستفادة من قطاع التأمين?
Blockchain هي التكنولوجيا التي يمكن أن تحول الصناعة. ومع ذلك ، فهي ليست مؤثرة في الوقت الحالي ، لكنها واعدة. للحصول على فهم أفضل ، نحتاج أولاً إلى فهم كيفية تأثير blockchain أو التغييرات في صناعة التأمين?
أيضًا ، نحتاج إلى معرفة حالات الاستخدام التي سيكون لها تأثير كبير على المدى الطويل. بالنسبة لشركات التأمين ، فإن تأمين blockchain هو أحدث مصطلح يحتاجون إليه للتعامل معه. سيؤدي ذلك إلى ظهور شركات تأمين blockchain والتي ستستفيد إلى أقصى حد مما تقدمه blockchain.
في الوقت الحالي ، يمكننا القول أن لدينا الكثير من مشاريع إثبات المفهوم حيث الأفكار هي مفهوم أكثر من كونها حقيقة. أيضًا ، تحتاج شركات التأمين إلى إعادة كل شيء بما في ذلك تغيير نموذج أعمال التأمين. سيستغرق ذلك وقتًا واختبارًا مناسبًا قبل رؤية التغييرات الجوهرية في السوق.
ومع ذلك ، سيكون هناك أوائل المتبنين الذين سيتمتعون بميزة المحرك الأول. تتضمن حالات استخدام وتطبيقات blockchain الأربعة ما يلي.
- كشف الاحتيال ومنع المخاطر
- منع المطالبات وإدارتها
- تأمين صحي
- إعادة التأمين
- الممتلكات والخسائر (ص&ج) التأمين
لفهم النتائج المحتملة ، دعنا ننتقل إلى تطبيقات تأمين blockchain وحالات الاستخدام أدناه.
حالات استخدام تأمين Blockchain وتطبيقات تأمين Blockchain
كشف الاحتيال ومنع المخاطر: المشاكل الحالية والمشاكل
تعتبر عمليات الاحتيال في التأمين مشكلة كبيرة تريد كل من المؤسسات والمستخدمين النهائيين حلها. مع شركات التأمين لم تستثمر حقًا في حل مشكلة الاحتيال. لطالما كان نهجهم في حل الاحتيال أقل من المطلوب. ومع ذلك ، فإن استخدام تقنية مكافحة الاحتيال أمر شائع جدًا بين شركات التأمين حيث يستخدمها ما يصل إلى 95 ٪ منها.
حتى مع جميع الاحتياطات واستخدام تكنولوجيا مكافحة الاحتيال ، لا يزال يتعين على شركات التأمين أن تعاني من عدد كبير من عمليات الاحتيال. وفقا للتقارير ، فإن صناعة التأمين تعاني من 80 مليار دولار سنويا. يعاني كل من شركات التأمين والمستخدمين النهائيين بسبب الاحتيال. في المتوسط ، يمكن للعائلة أن تخسر في أي مكان ما بين 400 دولار و 700 دولار في السنة.
باختصار ، تفشل الطريقة القياسية في منع الاحتيال بالنظر إلى التعقيد الهائل الذي تقدمه صناعة التأمين. في معظم الأحيان ، تحدث مشكلة الرؤية عندما يتم إرسال المعلومات بين الأقران بما في ذلك شركات التأمين وشركات إعادة التأمين والمطالبين. تمكن الأوراق أيضًا المجرمين أو المحتالين من تعديل المعلومات وبالتالي القيام بعمليات احتيال.
كيف يمكن أن تساعد Blockchain في الكشف عن الاحتيال ومنع المخاطر?
يمكن لـ Blockchain حل مشكلة الاحتيال بفضل الشفافية التي توفرها. يعني التنسيق الأفضل بين شركات التأمين أنه يمكن مكافحة الاحتيال بشكل صحيح. تضمن تقنية دفتر الأستاذ الموزع أن المعاملات التي تتم على blockchain دائمة.
هذا يعني أنه لا يمكن تعديل أي بيانات بمجرد كتابتها مما يوفر أساس أمان البيانات. يمكن أن توجد المطالبات الآن في دفتر الأستاذ الموزع مما يسهل على شركات التأمين التحقق من المعلومات عندما يحين الوقت.
لتحسين اكتشاف الاحتيال ، تجمع شركات التأمين الكبيرة البيانات علنًا ثم تتنبأ بالأنشطة الاحتيالية. مع البيانات ، يتم الكشف عن الأنماط التي تساعد في المقابل على تحسين التعرف. ومع ذلك ، فإن التحدي يكمن في مشاركة البيانات الحساسة عبر المؤسسات التي كانت موجودة دائمًا مما يجعل العملية برمتها معقدة.
الهدف هو بناء نظام أساسي لاكتشاف الاحتيال يمكنه العمل على مستوى الشبكة من خلال الحفاظ على الخصوصية تحت المراقبة. يتيح Blockchain لشركات التأمين القيام بذلك. إنه يتيح لك إيقاف الاحتيال وتحقيق المزيد من التنسيق بين شركات التأمين التي يمكن أن تستفيد إلى أجل غير مسمى.
إذن ، ما هي عمليات الاحتيال التي يمكن إيقافها باستخدام blockchain؟ دعونا نسردها أدناه.
- يعد إيقاف التزييف أو الحد منه الميزة الأولى بمساعدة الشهادات الرقمية.
- يمكن التخلص من الإنفاق المزدوج أو الحجز حيث لا يمكن للعملاء المطالبة بالحادث مرتين.
- إزالة البائعين غير المسجلين وخفض الأقساط.
منع المطالبات وإدارتها: القضايا والمشاكل الحالية
بغض النظر عن عمليات الاحتيال ، هناك مشكلة كبيرة أخرى تعاني منها صناعة التأمين من منع المطالبات وإدارتها. يستغرق الأمر وقتًا لشركات التأمين لجمع جميع المعلومات المطلوبة أثناء التحقق من مطالبة التأمين أو تسويتها. هذا يمكن أن يؤدي إلى مشاكل النظر في خطورة المطالبة.
التحدي الآخر هو معرفة الملء الصحيح للمطالبات. من الشائع أن يقوم المدعون بتزوير مستندات مزورة يمكن أن تؤدي إلى ادعاءات لم تحدث أبدًا.
كيف يمكن لـ Blockchain المساعدة في منع المطالبات وإدارتها?
يمكن لـ Blockchain ، عند دمجها مع التقنيات الحديثة ، تمكين شركات التأمين من إنشاء نموذج مطالبات شفاف ولكنه قادر على التركيز على العملاء. يجب أن يعتمد النموذج بشكل كبير على الثقة مما يعني أنه يجب أن يكون شفافًا إلى حد كبير.
يمكن أن يستفيد جانب التأمين من منع المطالبات بشكل كبير من المعلومات المتعلقة بموقع الحدث والتحليلات والمخاطر الخارجية المرتبطة بالحدث.
تتيح الطبيعة الموزعة لـ Blockchain طريقة التنفيذ التي تضع كل من شركة التأمين والمدعي في نفس الشبكة. يمكن لشركات التأمين أو الجهات الخارجية الأخرى الحصول بسهولة على المعلومات المتعلقة بالنماذج وتقارير الشرطة والأدلة وقريبًا. يمكن أن تكون الجوانب الرئيسية الأخرى للتكنولوجيا التي يمكن أن تساعد في العملية إما الهواتف المحمولة أو أجهزة الاستشعار المتصلة بالأجهزة الأخرى المرتبطة إما بالكيان أو حول المنطقة التي يقع فيها الحدث.
سيؤدي ذلك إلى تبسيط العملية برمتها وضمان تقديم المطالبات بشكل صحيح. في المقابل ، سيؤدي ذلك إلى تحسين رضا العملاء وتحسين التنسيق بين جميع الأطراف المشاركة في عملية المطالبة.
لذا ، كيف يمكن لشركة التأمين أن تعرف متى يقع حدث ما؟ يمكن أن ينبه إذن جهاز الاستشعار لتوفير المعلومات الأطراف المطلوبة عند وقوع حدث غير مخطط له.
باختصار ، يمكن لشركات التأمين ، بالاقتران مع blockchain وغيرها من التقنيات مثل الأقمار الصناعية وبيانات الاستشعار وتكنولوجيا الهاتف المحمول وغيرها ، المساعدة في حل مشكلة الثقة في النظام. تعمل Blockchain كعمود فقري لأنها توفر الشفافية منذ البداية. علاوة على ذلك ، يمكن أيضًا استخدام blockchain لتسهيل المدفوعات إذا تم استيفاء معايير معينة ، مما يحسن الوقت المستغرق للتعامل مع المطالبة.
التأمين على الممتلكات والإصابات: القضايا والمشاكل الحالية
يعد التأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث أحد أهم قطاعات التأمين حيث يتم استخدامه بكثرة من قبل الأفراد أو الشركات الناشئة أو حتى الشركات. يمثل هذا النوع من التأمين 48٪ من جميع أقساط التأمين في الولايات المتحدة ويعتبر هامًا في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، فهي تعاني أيضًا من مشاكل مثل تقييم البيانات لمعالجة المطالبات ، وإدخال البيانات يدويًا ، والتنسيق بين الأطراف ، وما إلى ذلك. يؤدي الإدخال اليدوي للبيانات أيضًا إلى أخطاء تؤدي لاحقًا إلى خسارة أي من الأطراف اعتمادًا على نوع الخطأ الذي حدث.
يؤدي عدم وجود إطار عمل مناسب لمعالجة المطالبات إلى إلحاق الضرر بالمستخدم النهائي. على سبيل المثال ، إذا تعرض منزلك للتلف بسبب الإهمال ، فأنت بحاجة إلى ملء أوراق المطالبات ثم طلب المطالبات من مزود التأمين الخاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستتابع شركة التأمين المطالبات وتتحقق منها.
ومع ذلك ، يمكن أن تتأخر أو تتوقف اعتمادًا على كيفية تعامل شركة التأمين الخاصة بالجاني مع المطالبة. تحدث هذه المشكلة بسبب عدم التطابق بين كيفية تعامل شركات التأمين مع المطالبات من عملائها.
كيف يمكن لـ Blockchain المساعدة في المطالبات الخاصة بالتأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث?
يمكن أن تساعد تقنية Blockchain في حل المشكلات الحالية المتعلقة بالتأمين على الممتلكات والتأمين ضد الحوادث. النهج هو إدارة الأصول المادية رقميًا. كما نعلم بالفعل أنه يمكن استخدام blockchain لكتابة العقود الذكية في التعليمات البرمجية.
هذا يعني أيضًا أنه يمكن تطبيق قواعد العمل وتنفيذها تلقائيًا. باختصار ، يمكن معالجة المطالبات تلقائيًا باستخدام العقود الذكية. أيضًا ، يمكن تتبع جميع التغييرات للتأكد من صحتها مما يجعلها قابلة للتدقيق.
المفتاح هنا هو العقود الذكية لأنها توفر الوظيفة المطلوبة لتغيير العقود الورقية إلى كود قابل للبرمجة. يمكن بعد ذلك تنفيذ العقود الذكية تلقائيًا عن طريق أخذ جميع المعلومات ثم تنفيذها وفقًا لذلك. يمكن أيضًا حساب الالتزامات باستخدام العقود الذكية التي يمكن دفعها بعد ذلك لجميع المشاركين.
يمكن أن يستفيد التأمين على السيارات من النمو التكنولوجي العام حيث يمكن إرسال المستشعرات الموجودة في السيارة تلقائيًا في حالة حدوث حادث. سيتخذ العقد الذكي تلقائيًا الخطوات التالية مثل القطر أو الخدمات الطبية.
بعد ذلك ، سيحاول قياس الأضرار التي لحقت بالمركبة بمساعدة المستشعرات المثبتة على السيارة وأيضًا من خلال الفحص اليدوي. سيتم تسجيل العقود الذكية بعد ذلك عند وصول تقارير جديدة. بعد الحصول على جميع المعلومات المطلوبة ، سيقوم العقد الذكي بتسوية المطالبة. كل هذا يمكن القيام به بأقل قدر ممكن من التدخل البشري أو بدونه.
التأمين الصحي: القضايا والمشاكل الحالية
تشمل إحدى المشكلات الرئيسية عدم الوصول إلى بيانات المريض بسبب السرية. هذا يؤدي إلى نقص المعلومات / البيانات المطلوبة لتأمين المطالبة الذي يكلف كل من المستشفيات والمريض.
أي مريض يتعامل مع مشاكل صحية ملزم بزيارة العديد من الأطباء طوال حياته. هذا يؤدي إلى مشاكل عند مشاركة المعلومات من طبيب إلى آخر. بشكل عام ، يعاني كل فرد في قطاع الرعاية الصحية بما في ذلك شركات التأمين ومقدمي الخدمات والمرضى من مشكلات صارخة.
في معظم الأحيان ، تقوم مؤسسة الرعاية الصحية بتخزين المعلومات في صوامع خاصة بها بدلاً من مشاركتها مع مقدمي الخدمات الآخرين. أيضًا ، هناك مشكلة في تكرار المعلومات أو الخطأ التي يتم تخزينها دون أي شكل من أشكال عملية التصحيح. عدم استخدام الإطار الضام يعني أيضًا المزيد من النفقات الإدارية وحتى الصداع للمرضى.
باختصار ، هناك مشكلتان كبيرتان في الرعاية الصحية تؤثران بشكل مباشر أو غير مباشر على التأمين الصحي. تعني قوانين الخصوصية الصارمة أنه لا يمكن مشاركة المعلومات بسلاسة بين مؤسسات الرعاية الصحية.
Blockchain في التأمين الصحي: الحلول
Blockchain هي شبكة آمنة مشفرة توفر الرعاية الصحية بالبنية التحتية اللازمة للعمل بشكل صحيح. يمكن استخدامه لخلق الخصوصية في الشبكة وفي المقابل يساعد قطاع الرعاية الصحية على توفير مليارات الدولارات.
الهدف الرئيسي من blockchain هو إنشاء شبكة تضمن سيطرة المرضى دائمًا على بياناتهم الطبية. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم السماح للمرضى بتحديد وقت وكيفية مشاركة بياناتهم مع الممارسين أو المعاهد الطبية.
إن التأثير الكلي لـ blockchain على الرعاية الصحية يعني أن التأمين يمكن أن يعمل أيضًا كما ينبغي. يمكنهم استخدام شبكة blockchain للسجلات الطبية للمرضى والتأكد من صحتها. نظرًا لأن blockchain يستخدم توقيعًا مشفرًا ، فإنه يضمن عدم إمكانية التلاعب بالبيانات بأي وسيلة.
يحمي blockchain البيانات باستخدام الطوابع الزمنية. أيضًا ، يمكن تحديث المستند المخزن على blockchain بانتظام ليعكس التغييرات. يمكن لكل من شركات التأمين ومقدمي الخدمات الوصول إلى البيانات في أي وقت والتأكد من تنفيذ معلومات التدقيق دون أي مشاكل. يمكن للمرضى أيضًا إضافة المزيد من المعلومات إلى التدقيق في العملية وإضافة قيمة إلى مطالبة التأمين الخاصة بهم.
اقرأ أكثر: Blockchain للرعاية الصحية: حالات الاستخدام والتطبيقات
إعادة التأمين: القضايا والمشاكل الحالية
إعادة التأمين هي أيضًا جزء كبير من صناعة التأمين. إنهم يحمون شركات التأمين ويحميون مصالحهم عند حدوث كوارث طبيعية. تمامًا مثل التأمين الذي يساعد الناس على تخفيف المخاطر وإدارة أحداث الحياة غير المتوقعة ، فإن إعادة التأمين تفعل الشيء نفسه بالنسبة لشركات التأمين.
بالنسبة لشركات التأمين ، فإن إعادة التأمين تدور حول التخفيف من المخاطر عندما تكون الاحتمالات ضدهم. على سبيل المثال ، في حالات الكوارث الطبيعية والأوبئة الصحية الجماعية ، يمكن أن تساعد إعادة التأمين التأمين في التعامل مع جميع المطالبات والطلبات.
الحل الحالي المستخدم من قبل إعادة التأمين غير فعال في أحسن الأحوال. تتم معالجتها يدويًا وتحديدها من خلال عقود لمرة واحدة. يؤدي الوضع الحالي إلى تعقيدات حيث يتم كتابة كل عقد بشكل صريح يغطي مخاطر جزئية أو حدث معين. المشكلة الحقيقية تحدث عند وقوع الحدث. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 3 أشهر حتى يتم تحديد العقد مما يجعل العملية برمتها صعبة التنفيذ لكلا الطرفين.
أيضًا ، لا تتفاوض شركة التأمين مع معيد تأمين واحد فحسب ، بل تتفاوض مع عدة شركات أخرى ، مما يعقد العملية برمتها. باختصار ، لا يلزم اتباع أي معيار يؤدي إلى معايير بيانات مختلفة عبر المؤسسات.
كيف يمكن أن تساعد Blockchain في إعادة التأمين?
كما نوقش أعلاه ، فإن إعادة التأمين تعاني بشدة من نقص تدفق المعلومات بين المنظمات. يمكن أن تساعد تقنية Blockchain في حل المشكلة من خلال توفير شبكة مبسطة لتبادل المعلومات بين الأطراف.
يعد استخدام دفتر الأستاذ المشترك هو المفتاح هنا حيث يتم تحديث المعلومات الضرورية بمجرد توفرها. وهذا يعني أنه يمكن للطرفين وشركات التأمين ومعيدي التأمين الاتصال وتبادل المعلومات لتسوية المطالبات بشكل أسرع.
يمكن أن تساعد هذه الكفاءة الصناعة على العمل بشكل أكثر كفاءة وبالتالي تقليل التكلفة التشغيلية المرتبطة بها. يستفيد المستهلكون أيضًا منه لأنه يقلل التكلفة الإجمالية المرتبطة بالمطالبات.
إنترنت الأشياء (IoT)
حالة أخرى مثيرة للاهتمام لاستخدام blockchain للتأمين تشمل blockchain وإنترنت الأشياء (IoT). في يوم العالم المتصل ، من الشائع أن تظل الأجهزة متصلة وتتبادل قدرًا هائلاً من البيانات التي يتم إنشاؤها وجمعها. يمكن لشركات التأمين استخدام هذه البيانات نفسها وتحسين نماذج التأمين الخاصة بهم بناءً على الاستخدام.
يمكن أن يستفيد سوق التأمين على السيارات بشكل كبير من هذه النماذج القائمة على الاستخدام والتي يمكن أن تسمح لهم بجمع البيانات المتعلقة بالمركبات المؤمنة. لذلك ، إذا تعرضت مركبة لحادث ما ، فيمكن جمع المعلومات ثم إرسالها إلى شبكة التأمين القائمة على blockchain.
اقرأ أكثر: أهمية Blockchain في صناعة التأمين
التطبيقات التي تعمل على تحسين Blockchain للتأمين
لطالما كان التأمين على blockchain قيد العمل في الشركات والمؤسسات الكبرى. إنهم يحاولون حل مشاكل التأمين مع blockchain ، والعديد من التطبيقات تستخدمه بشكل صحيح. للحصول على صورة واضحة ، سنقوم بإدراج بعض تلك التطبيقات المحددة التي تركز على الاستخدام الصحيح للتأمين في blockchain. هيا بنا نبدأ.
حالة استخدام خاصة: IBM Blockchain
يعد IBM blockchain أحد مشاريع التأمين المذهلة التي تعمل على تحويل إدارة التأمين بمساعدة blockchain من IBM. تعد IBM أيضًا واحدة من الشركات الكبرى التي تستخدم تقنية blockchain. يتيح للشركات إنشاء منصة مع مراعاة الشفافية.
لذا ، كيف يغير صناعة التأمين?
أولاً ، يبسط العملية الكاملة للشركة التي تعمل مع عمليات التأمين. كما أنه يسهل عليهم التعامل مع أطراف متعددة حيث يتفاعلون معهم باستمرار. بشكل عام ، يمكن أن يساعد استخدام IBM blockchain في التأمين في تقليل التحديات المتعلقة بالتعامل مع أطراف متعددة.
تتم عملية التحقق والتحديث وفقًا لتقنية دفتر الأستاذ الموزع. هذا يعني أن هناك انخفاضًا إجماليًا في التكلفة المرتبطة بإدارة السياسات وتشتيتها. في المقابل ، يتم تبسيط دعم العملاء للعمل بسلاسة عبر صناعة التأمين بأكملها. باختصار ، يتيح لنا blockchain IBM إدارة التحديات الحالية في إدارة التأمين.
فيما يلي بعض الطرق الهامة التي تعمل بها IBM blockchain على تحسين إدارة التأمين:
- تغطية كاملة للمخاطر
- الخضوع
- فوائد المجموعة
- إعادة التأمين
وهكذا. هناك حالات استخدام أخرى حيث يمكن تطبيق blockchain من IBM لتقليل التكاليف ، وتبسيط العمليات ، وفي المقابل تحسين خدمة العملاء. كما أنه يبني الثقة بين مختلف البائعين والعملاء والأطراف المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالتأمين.
بلوكتشين للتأمين البحري
يعمل غالبية اللاعبين على حل مشكلة معينة. هذا صحيح أيضًا في حالة الصناعة البحرية حيث يحاول لاعبون مثل Guardtime و EY ومشاريع blockchain التأمين الأخرى حل مشكلة التأمين البحري.
ومن بين اللاعبين الرئيسيين الآخرين الذين يشاركون بنشاط في العملية Microsoft و A.P وغيرهما. تهدف إلى تحسين إدارة المخاطر باستخدام معاملات دفتر الأستاذ الآلي.
في البداية ، سوف يركزون فقط على إدارة المخاطر لـ 1000 سفينة تجارية. بمجرد إنشائها ولها معدل نجاح ؛ سيقومون بعد ذلك بتوسيع نظامهم الأساسي ليشمل التأمين التجاري الآخر بما في ذلك الطيران والطاقة والشحن البحري وقطاعات أخرى.
Blockchain في التأمين على الحياة
ربما تكون حياة الإنسان هي الأهم. وعندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، يمكن أن تساعد في تشكيل حياة الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يمكن أن يكسب التأمين على الحياة الكثير من استخدام blockchain لتحسين عملية تسجيل الوفيات والمطالبات المتعلقة بها.
نظرًا لاختلاف إجراءات التأمين على الحياة من دولة إلى أخرى ، فمن المهم البحث عن وسيلة موحدة للتعامل مع جميع المطالبات والعمليات المتعلقة بها.
مطالبات التأمين على الحياة الحالية ليست فعالة حيث قد تستغرق معالجة المطالبات ما يصل إلى ستة أشهر. هذا يعني أن المدعي عليه أن يمر بالكثير من المتاعب قبل معالجة المطالبات بشكل نهائي. يمكن أن يساعد التأمين على الحياة في Blockchain في التخفيف من جميع المشكلات.
يمكن أن يعمل النموذج المناسب المستند إلى التأمين على الحياة من blockchain جنبًا إلى جنب مع المستشفى وشركة التأمين ومعالجة شهادة الوفاة وتصريح الدفن لضمان أنه يمكنهم معالجة المطالبات بشكل أسرع وبنهج أفضل.
الخطوات المطلوبة لـ Blockchain للتأمين حتى النضج والاعتماد
تمامًا مثل أي تقنية أخرى ، سوف يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم تنفيذ blockchain بشكل صحيح في التأمين. ومع ذلك ، للتأكد من نجاحها ، فإنها تحتاج إلى اتباع حل ثلاثي المسارات من أجل النضج المناسب والاعتماد.
وهم على النحو التالي:
إثبات داخلي للمفهوم
الخطوة الأولى التي يتعين على شركات التأمين اتخاذها هي استخدام حالات الاستخدام المركزة داخليًا. من خلال القيام بذلك ، يمكنهم استخدام مجموعة بيانات العملاء الخاصة بهم وتحسين العمليات الداخلية باستخدام العقود الذكية.
يجب إجراء التجريب لمعرفة مدى ملاءمة أنظمتهم لـ blockchain.
عمليات تتمحور حول العميل
على الرغم من أنه من الشائع أن تقوم الشركات بتحسين كفاءتها الإجمالية للعملية ، إلا أنها نسيت استخدام نهج يركز على العملاء. الوضع المثالي هو التأكد من أن التطبيقات التي تواجه العملاء تتم بشكل صحيح باستخدام استراتيجيات تتناسب مع النظام البيئي الكبير.
سيضمن هذا النهج أن يتم التبني في السوق ويمكن لشركات التأمين أن تصبح صناع السوق بدلاً من المتابعين. أيضًا ، تحتاج شركات التأمين إلى اتباع الأطر التنظيمية والقانونية والضريبية الصحيحة لضمان تطوير التكنولوجيا للاستخدام على المدى الطويل.
تمكين إنترنت الأشياء
تعتمد شركات التأمين بشكل كبير على المعلومات والبيانات التي يتم الحصول عليها من خلال الأجهزة المختلفة من أجل الدقة والمصداقية. أفضل طريقة لضمان صحة البيانات التي تم التقاطها ، تحتاج شركات التأمين إلى التأكد من دمج blockchain في إنترنت الأشياء.
بهذه الطريقة ، يمكن للتفاعل بين blockchain و IoT والبيانات الضخمة تغيير كيفية عمل صناعة التأمين. المفتاح هنا هو أتمتة العملية برمتها بما في ذلك الأقساط والمطالبات والقضايا الأخرى.
لتنفيذ الحلول القائمة على تقنية blockchain ، تحتاج إلى فهم التحديات الأساسية. تعرف على المزيد من قائمتنا لأفضل 10 تحديات لتطبيق blockchain للمؤسسات.
استنتاج
تعد الحاجة إلى blockchain أمرًا بالغ الأهمية في كل صناعة تقريبًا. لا يختلف التأمين ويمكن أن يستفيد بشكل كبير من blockchain. في هذه المقالة ، ناقشنا حالات الاستخدام المهمة المتعلقة بـ blockchain للتأمين. تشمل حالات الاستخدام الرئيسية منع اكتشاف الاحتيال وإدارة المطالبات والوقاية وما إلى ذلك. أيضًا ، سيستغرق تطبيق blockchain في التأمين وقتًا ، وتحتاج شركات التأمين أولاً إلى تنفيذه داخليًا قبل أن يتمكن الآخرون من اعتماده. يجب تحديد الأسبقية من قبل عدد قليل من شركات التأمين وإعادة التأمين قبل أن يبدأ التغيير الحقيقي.
إذا كنت مهتمًا بالمزيد من حالات وتطبيقات استخدام blockchain ، فيجب عليك التحقق من دورة blockchain المجانية الآن.