هل يمكن أن تعمل أتمتة العمليات الرقمية (DPA) و blockchain معًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟ دعنا نستكشف في مقالتنا الخاصة بـ DPA و blockchain ، حيث نرى كيف تؤثر blockchain ، وهي تقنية ناشئة ، على مستقبل أتمتة العمليات التجارية ، أي أتمتة العمليات الرقمية.
Blockchain هو كل شيء عن التغيير. لديها الوسائل لتغيير كل شيء هناك. هذا يعني أيضًا أنه يمكن تغيير وتحسين أتمتة العمليات الرقمية.
لقد غطينا مؤخرًا مقالة إدارة عمليات الأعمال (BPM) و Blockchain ، حيث ناقشنا الموضوع بدقة وناقشنا كيف ستتغير BPM بواسطة blockchain. قمنا أيضًا بتغطية التحديات والفرص التي تكمن من خلال الجمع بين كلتا التقنيتين. تحقق من منشور BPM و Blockchain هنا.
ما هي أتمتة العمليات الرقمية (DPA)?
يمكن تحقيق أفضل رغبة في أتمتة العمليات الرقمية (DPA) كتطور لإدارة عمليات الأعمال. هذا يعني أن كل شيء تقوم به BPM مع الرقمنة.
اعتبارًا من BPM ، يكون مطلوبًا كعملية إنشاء وإدارة وتنفيذ عملية الأعمال بأكثر الطرق كفاءة. تتعلق أتمتة العمليات الرقمية أيضًا بتحسين العمليات ، ولكن أيضًا ضمان أن التركيز ليس فقط على “الكفاءة”. في إدارة الشؤون السياسية ، يجب أن يكون الهدف على الفريق بالإضافة إلى إرضاء العملاء.
يمكننا تعريف DPA بشكل أفضل على النحو التالي,
تتمحور أتمتة العمليات الرقمية حول رقمنة الأنظمة والعمليات. بمجرد أن يتم رقمنتها ، تتم أتمتة المعلومات بحيث يمكن للجميع الوصول إلى المعلومات والعمل معها بالطريقة التي يريدونها. يمكّن DPA كل نقطة وصول في مؤسسة ما من الوصول الفوري إلى المعلومات.
الفرق بين DPA و BMP
إذن ، أين يختلف DPA عن BPM؟ إنها تختلف في طريقة تنفيذها. دعونا نلقي نظرة على خلافاتهم أدناه.
- تتأكد DPA من أن كل عملية تتم رقمنتها قبل أن تتم آليًا. في حالة BPM / BPA ، من المفترض بالفعل أن تكون العمليات رقمية قبل بدء التشغيل الآلي.
- تضمن أتمتة العمليات الرقمية تغطية كل جانب من جوانب الأعمال داخلها.
- أخيرًا ، تأخذ إدارة الشؤون السياسية أيضًا في الاعتبار العنصر البشري.
ما هو blockchain?
Blockchain هي تقنية ناشئة تعتمد على اللامركزية. إنها شبكة نظير إلى نظير حيث تحتوي كل عقدة على نسخة من دفتر الأستاذ. يتم التحقق من المعاملات في الشبكة باستخدام طريقة الإجماع. تشمل الميزات الرئيسية التي تقدمها blockchain الشفافية والثبات والأمن.
حالات استخدام blockchain متنوعة للغاية أيضًا. يمكن أن يعمل بمثابة العمود الفقري لأي نظام أو منصة قيد التشغيل حاليًا وإضافة ميزات رئيسية مثل الشفافية والثبات.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن blockchain ، فإننا نوصي بمراجعة Blockchain للمبتدئين.
كيف يمكن دمج DPA و Blockchain?
تكامل DPA و blockchain مشابه لتكامل BPM و blockchain. هنا ، الخطوة الوحيدة التي يجب الاهتمام بها قبل تنفيذ الدمج هي رقمنة العملية. هذا يعني رقمنة كل جانب من جوانب العملية التجارية.
DPA هو حاليًا حل مشترك بين المنظمات. من الصعب جدًا إنشاء حل DPA داخل المؤسسة نظرًا لانعدام الثقة بين الأطراف. المعلومات المشتركة بين الكيانات ليست في مأمن من التعديل. مع blockchain ، سيتغير كل ذلك لأن blockchain يوفر شبكة آمنة وشفافة وغير قابلة للتغيير حتى تعمل DPA بشكل فعال.
من الناحية العملية ، من المهم تنفيذ blockchain في خطوات بدلاً من بذل كل الجهود. نظرًا لأن إدارة الشؤون السياسية أكثر تركيزًا على الإنسان ، يجب توخي الحذر في كل خطوة للتأكد من أن النشر يتم من خلال عملية مدروسة جيدًا.
تنطبق حالات استخدام إدارة عمليات الأعمال أيضًا على أتمتة العمليات الرقمية. إنه يجلب نهجًا أكثر تآزرًا.
أيضًا ، لا يوجد أي شرط لإعادة هيكلة blockchain DPA للعمل معًا. قد تكون هناك حاجة إلى تدريب المستخدمين على كيفية استخدام النظام الأساسي ، ولكن بخلاف ذلك ، ليس هناك الكثير لتغييره. ومع ذلك ، قد يستغرق تطبيق blockchain وتكامله وقتًا وجهدًا ومالًا.
تغيير كبير آخر سنراه هو إزالة الكيان المركزي. نظرًا لأن blockchain لامركزية ، فلا داعي لبقاء السلطة المركزية. كما أنه يزيل دور موردي الجهات الخارجية الذين يعتمدون على نهج مركزي. حتى عندما تطلب المؤسسات حل DPA لجهة خارجية ، يمكنها دائمًا اختيار نهج لامركزي والتأكد من عدم وجود إمكانية لتأمين البيانات من قبل مزود الخدمة. يعني النهج اللامركزي أيضًا أنه لا توجد نقطة مركزية للفشل.
أخيرًا ، ستساعد العقود الذكية في أتمتة عمليات النظام بشكل أفضل. العقود الذكية هي مستندات قانونية في الكود. يمكن للمؤسسات إعداد عقود ذكية لأتمتة مشاركة المعلومات أو أي أصول أخرى بين العقد. يمكن للعقود الذكية ، إذا تم تنفيذها بشكل صحيح ، تحسين كفاءة النظام من خلال الاستمرار في تشغيل العنصر البشري.
واحدة من أفضل حالات الاستخدام هي تكامل PEGA DPA مع blockchain. إنهم يفعلون ذلك لتحسين سلاسل قيمة الضمان التي تحل العديد من نقاط الضعف المتعلقة بالضمان ، بما في ذلك المعالجة الاحتيالية ، وعدم كفاءة معالجة المطالبات ، ومعالجة الاستثناءات ، وتضارب العملاء ، ومزايا الأسطول. يمكنك قراءة المزيد حول تكامل DPA و blockchain هنا.
الفرص والتحديات
لطالما كان الجمع بين التقنيات عرضًا صعبًا للمنظمات. إنهم بحاجة إلى التأكد من قيامهم بذلك بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة. حاليًا ، لا يزال كل من DPA و blockchain في مهدهما. إنها تقنيات جديدة تتطلب وقتًا للنمو والنضج. وهذا يجعل الاندماج ليس طريقًا سهلاً.
التحدي الآخر هو التوحيد. Blockchain هي تقنية لامركزية وبالتالي ليس من السهل توحيدها. إذا كانت منظمة واحدة فقط تستخدمه ، فعندئذٍ يمكن فقط تحقيق القواعد والتوحيد. بالنسبة للتنفيذ داخل المنظمة ، يتطلب التوحيد التعاون على كل الجبهات تقريبًا.
أخيرًا وليس آخرًا ، يمثل تحدي التبني دائمًا تحديًا كبيرًا. لن تحاول كل منظمة اعتماد blockchain حتى مع فوائدها.
استنتاج
هذا يقودنا إلى نهاية مقالنا عن أتمتة العمليات الرقمية و blockchain. إذن ، ما رأيك في كل من هذه التقنيات وقدرتها على العمل معًا؟ التعليق أدناه، واسمحوا لنا أن نعرف! نحن نستمع.