区块链可以为零售行业提供大量机会。让我们仔细看看区块链在零售行业中的作用.
甚至在去年大流行之前，零售业就蓬勃发展。尽管许多零售公司提供在线购买设施，但主要收入来自其实体店。但是，在大流行之后，零售商面临一些重大问题，例如维护供应链，销售产品，开设商店以及确保所有客户和员工安全.
但是，如果这个行业从一开始就采用区块链技术，那么一切都可以避免。实际上，区块链的可靠性，可持续性以及跟踪和帮助管理过程的质量可以为零售业提供他们所需的终极数字化.
因此，现在是时候零售行业更加认真地关注区块链，并开始将其集成到其遗留系统中。因此，在本指南中，我们将介绍为什么零售业需要区块链以及区块链如何解决所有问题.
现在报名： 免费区块链课程
零售中的区块链：这个行业真的需要区块链吗?
怀疑这个行业是否真的需要区块链是很正常的。实际上，与其他部门相比，零售部门的表现似乎不错。但是，该行业处理着许多内部问题，这些问题需要早日解决。这就是该行业目前需要像区块链这样的变化的主要原因。让我们来看看可能的问题.
不断变化的消费者期望
零售业必须处理很多易变的因素，其中之一就是消费者的期望。实际上，消费者的期望似乎变化很快，这很难跟上。元素太多了，一夜之间改变了消费者的口味。例如，今天很大一部分消费者可能会喜欢某种产品，就在第二天，他们可能会有不同的想法，有些甚至可能不再喜欢该产品。.
季节变化，场合，假期，趋势是其中的一些关键因素。因此，零售业需要足够聪明才能理解所有这些信息。但是，到目前为止仍无法提供准确的预测.
不良的客户忠诚度维护
要建立良好的品牌忠诚度，您需要具有良好的客户体验。实际上，零售商最突出的问题之一是失去老顾客的做法，认为他们可以轻松更换。我们知道与消费者打交道有时会变得很困难。但是放手的做法只会在以后困扰您.
例如，如果您保持这种思维方式，那么您会发现很难扩展业务。尽管促销或促销或特殊折扣可以帮助您的老客户感到想要，但目前还远远不够，因为在大多数情况下，零售商无法提供个性化的报价.
内部沟通效率低下
这最适合大型零售公司，因为它们似乎有很多部门。因此，同时保持这种较大的划分既昂贵又复杂。因此，有时可能无法仅通过内部通信来管理和操作这些部门，就不可能做到这一点。.
结果，部门之间缺乏沟通会破坏业务流程并降低消费者满意度。如果没有适当的系统来自动化这些通信，就没有适当的方法来维护此问题。因此，他们需要技术的帮助.
不使用先进技术
好吧，许多技术是专门为某些企业开发的，如果使用得当，可以帮助促进额外的收益。但是，零售商公司完全落后于这种趋势。直到今天，许多零售商甚至都没有在线销售。因此，他们大大落后了.
实际上，他们仍在使用很久以前过期的旧方法。另外，在很多情况下，零售商发现使用技术是一项艰巨的任务，并且没有能力正确利用技术.
同样，一些零售公司做出错误的决定以选择所需的技术。这可能会导致效率低下和金钱浪费，因为无法为零售业提供相同收益的其他企业构建解决方案.
探索更多类似主题： 区块链在保险业中的重要性
不良的现代营销策略
是的，许多零售公司正在慢慢过渡到在线营销领域。但是，由于缺乏有关该主题的适当知识，使得他们最终投资了几乎没有任何产出的大量资金。实际上，您不能只坚持社交媒体营销；您可以通过多种方式向客户推销产品.
更重要的是，如今的客户喜欢个人品牌的一对一互动。因此，除非您可以向他们提供此功能，否则他们可能很快就会对您的品牌失去兴趣。同样，零售公司有时可能会过多地推销产品，这会增加客户的不满.
欺诈和假冒商品
该行业的主要问题之一是欺诈活动和假冒商品的数量不断增加。市场上不仅有太多假冒商品破坏了零售公司的声誉，而且内部欺诈活动也损害了收入.
实际上，假冒商品变得越来越难以识别，这意味着更多的消费者不满。如果不能正确解决该问题，那么客户和零售商都将继续损失其宝贵的金钱。因此，零售公司需要尽快解决此问题.
网络黑客
越来越多的网络黑客攻击是零售公司的另一个瓶颈。实际上，大多数零售公司都使用典型的客户端-服务器网络模型，坦率地说，该模型非常脆弱。因此，入侵服务器并窃取重要数据几乎很容易。此外，由于每个零售公司都将数据保存在其客户中，因此很容易操纵这些数据并访问其信用卡或银行帐户信息。这可能很快成为一个巨大的安全漏洞，从而导致大量收入损失。更重要的是，这也意味着消费者对他们的数据不信任您，这对您的品牌不是一个好印象.
零售价格上涨
如今，消费者必须为自己的日常生活必需品支付越来越多的费用。因此，他们倾向于节省更少的钱用于任何奢侈品的预算。但是，零售价和沉重的价格波动只会阻止客户花钱。因此，零售商必须提供特别优惠或折扣以吸引消费者购买产品。.
但是，零售公司目前甚至无法应付高昂的成本。但为什么？好吧，缺乏适当的自动化和计划会导致更多的制造成本，这也会提高零售价格.
因此，如果要扩大规模，将费率保持在高于消费者期望的水平不是一个好策略.
现在报名： 认证企业区块链专家（CEBP）课程
零售中区块链的好处是什么?
在零售中使用区块链有很多好处。其中一些好处是排他性的，只有在行业开始使用该技术时才有可能。但是，在区块链的帮助下，该行业可以很快克服所有障碍。让我们看看有什么好处–
适当的库存管理
如您所知，零售公司要提高整体效率就需要适当的库存管理。实际上，没有随之而来的失败。这些公司只能从库存管理中受益，因为库存管理将帮助他们跟踪产品及其有效期限和消费者兴趣.
零售市场中的区块链可以帮助公司更有效地管理库存。不仅如此，它还可以为他们节省很多钱，因为它可以根据消费者的需求实时自动化产品短缺或产品过剩的过程。我们认为这是零售业的绝佳用例.
使用加密作为付款方式
零售市场中区块链的另一大用途是加密支付方法。如您所知，目前，加密货币市场正在蓬勃发展。更是如此，似乎不同的国家都渴望开发中央银行的数字货币，这实际上是法定货币的加密版本.
因此，似乎加密货币将成为未来的钱。在这里，零售公司可以使用已经存在的加密货币作为产品的官方付款，保持领先地位。实际上，这是一个很好的策略，可以激发消费者并帮助他们使用安全的数字货币以透明的方式为产品付款.
更好的客户身份管理
如您所知，大多数零售公司都使用典型的客户端-服务器网络模型，该模型非常脆弱。因此，操作这些数据并访问消费者信用卡或银行帐户信息非常容易。这是对隐私的严重侵犯，是对国家法律的明显违反.
为了解决这个问题，公司可以在零售市场中使用区块链来保护与客户有关的数据。实际上，它们可以在系统中提供身份验证过程，并将所有信息存储在不可变的存储中。因此，客户只能访问他们的信息，并且任何第三方都不能破坏网络并滥用该信息.
区块链几乎可以为每个行业带来好处。立即查看区块链技术的好处!
简化零售税
零售中区块链的另一个好处是简化零售税的过程。实际上，每年，每个零售公司都必须根据其销售额缴纳税款。但是，许多人倾向于避免支付这笔145亿美元的税！更重要的是，大多数这种避税行为发生在在线零售商身上。如果这种情况继续下去，公司甚至可能因此而受到重罪指控.
因此，要解决此问题，基于区块链的自动营业税征收可以帮助根据其销售数量或利润进行征税。更重要的是，零售商可以上传他们的文件，这些文件将通过网络进行适当的验证。这实际上是及时缴税并避免任何法律问题的好方法.
防止假冒商品和欺诈
零售中区块链的另一个好处是防止欺诈和假冒产品。实际上，仅由于欺诈，零售业在2019年就损失了620亿美元。更重要的是，高端零售公司由于实行宽松的退货政策和高利润率而损失了近30％的利润。但是问题不是损失，而是品牌保留假冒产品销售所造成的损害.
零售商使用区块链技术可以跟踪制造商的商品，并确保每次都获得正宗的产品。更重要的是，这可以帮助他们永久性地处理假冒产品.
提供产品来源
零售用例中的另一个区块链是具有产品来源的功能。目前，消费者对所购买的一切都持怀疑态度。这是完全正常的，因为他们在付款时可以期望更多。但是零售公司只能提供容器上标有“ xxx制造”的封条，而不能提供其他任何来源。
因此，使用区块链，公司最终可以提供出处，因为消费者可以跟踪或查看单个产品的整个供应链。它将从供应商开始，到购买它的消费者结束。它将提供客户现在想要的出处，他们可以将钱花在正宗的产品上.
如果没有适当的商业模式，就很难使用区块链作为杠杆。查看我们的最终区块链实施策略，以了解有关开发区块链的更多信息.
提供产品合同
供应商渠道缺乏适当的维护阻碍了该行业的发展。实际上，货运的付款过程会花费很多时间，包括验证和处理。但是，这一漫长的过程可能会阻止许多供应商在承诺的期限内提供装运。因此，对于零售商来说也可能造成很多损失.
但是，零售用例中区块链的最佳元素之一是智能合约。实际上，许多零售公司可以使用智能合约作为付款担保。在这里，他们可以提供仅需几分钟即可完成的付款承诺。因此，供应商将有动力在最后期限内完成装运.
减少网络黑客
零售用例中另一个流行的区块链是针对网络黑客的防御。如您所知，零售业经常面临安全威胁。因此，这可能很快成为一个巨大的安全漏洞，从而导致大量收入损失。更重要的是，这也意味着消费者无法信任他们的数据给公司，这对品牌来说并不是一个好印象.
但是，通过在此处使用区块链，情况可能会发生巨大变化。由于区块链可以提供高安全性协议来应对网络攻击，因此不再存在安全漏洞。因此，区块链可以通过保护网络免受第三方实体的侵害而开始增加收入.
智慧会员计划
零售商店中的区块链也可以帮助会员计划。目前，许多零售公司都制定了忠诚度计划，以帮助他们与更多的人群建立联系，并使老顾客对其品牌感到满意。但是，忠诚度计划也存在效率低下的问题。在大多数情况下，它们会提供不一致的规则，这些规则不允许消费者获得奖励积分.
另外，在很多情况下，由于系统不匹配，即使消费者有资格获得积分，他/她也可能无法获得积分.
但是随着区块链智能合约的发挥，零售公司可以使整个过程自动化。他们可以通过智能合约对规则进行预编程，一旦客户遵循每条规则，他/她就会自动获得积分.
商户交易人
这是区块链的一个很酷的功能，现在许多零售商都在尝试使用。零售商店中的区块链可以为商家交易提供人员。实际上，这可以帮助双方从付款过程中受益。客户无需使用其他第三方金融服务就可以额外支付费用，并且商家可以直接从付款中受益，而无需使用任何第三方应用程序.
更重要的是，这可以在双方之间建立持续的信任，这对于零售公司而言是一个巨大的优势。.
是否想查看更多区块链用例？立即查看20多个最热门的区块链用例!
使用区块链技术的零售公司
沃尔玛
沃尔玛正在研究零售解决方案中的区块链，以实现食品可追溯性。为此，他们正在使用Hyperledger Fabric。目前，他们正在与IBM合作以获得该解决方案的技术支持。更重要的是，这家零售业巨头已经在两个成功的概念验证项目中使用了区块链。据他们介绍，区块链可以帮助他们保持食品质量并避免任何灾难性的后果.
亚马逊
亚马逊正在充分利用区块链技术。目前，他们在广告业务中使用区块链。实际上，这实际上是对区块链功能的很好使用，因为它可以有效地提高其效率.
除此之外，他们还出售诸如区块链之类的区块链产品作为服务，根据客户的需求提供网络开发.
阿里巴巴
阿里巴巴还致力于零售解决方案中的区块链。该公司正在使用区块链来提高其产品的可追溯性。更重要的是，他们已经基于区块链建立了一个名为Kaola的跨境电子商务平台。无论如何，该平台将记录所有海关清关，物流详细信息和产品注册。因此，他们还计划使用它来打击带有二维码的假冒产品.
阿霍尔德·德尔海兹（Ahold Delhaize）
Ahold Delhaize的子公司Albert Heijn正在致力于零售解决方案中的区块链，以数字化其供应链流程。实际上，他们希望使用技术来减少其文书工作流程并使整个流程自动化。他们认为，他们希望使用该技术使供应链清洁，安全和智能.
家乐福
家乐福很久以前就加入了区块链的竞赛。他们还致力于零售中的区块链应用，以跟踪其产品。更重要的是，好消息是该公司声称一旦他们转向区块链，他们的销售额就会急剧增加。跟踪过程在中国取得了巨大的成功。因此，他们也希望将其纳入其他国家/地区.
阿尔迪
Aldi正在零售中使用区块链来管理其供应链。目前，他们正在使用该技术来验证他们的公司购买。他们与Verifish一起追踪有机和可持续的爱尔兰海鲜。更重要的是，Verifish开发了该项目，BIM支持该解决方案。尽管该项目将持续12个月，但该公司希望在2021年内完成该项目的打包.
宜家
谁不知道宜家的名字？但是，您会很高兴知道该公司还在零售领域从事区块链应用程序的工作。特别是他们的冰岛分公司正在参与使用以太坊的商业交易流程。更重要的是，该解决方案来自Tradeshift，他们使用了可编程现金。实际上，这也在全球范围内建立了CBDC的使用.
欧尚
欧尚还致力于零售行业的区块链应用。该公司最近宣布，他们正在法国，葡萄牙，意大利，西班牙和塞内加尔使用区块链推出食品可追溯性应用程序。这是一个很好的来源示例，因为他们向消费者提供了通过扫描QR码来跟踪产品寿命的信息.
家得宝
家得宝是零售公司中另一个熟悉的名字。他们希望在零售商店中使用区块链，以消除因管理不当而引起的任何供应商争议。更何况，纠纷还会使库存膨胀，这是没有效率的。因此，Home Depot正在研究一种试点解决方案，以跟踪从供应商处的所有采购，并确保一切都得到良好维护.
目标
Target正在零售中使用区块链来管理其供应链。但是，我们仍然不知道该项目的正确应用，但是我们知道他们正在使用Hyperledger锯齿作为解决方案。但是后来，他们转到了Hyperledger Grid，这有助于他们更有效地瞄准零售行业.
阅读更多： 使用区块链技术的前50家公司
最后的想法
零售中的区块链可以改变该行业的许多方面。尽管这个部门本身已经很强大，但是它仍然处理许多可能在将来的将来引起问题的问题。但是使用区块链，该行业可以克服所有缺点，并为消费者引入更多功能.
如果您从事零售业，那么现在该是您拥抱这项技术及其所有好处的时候了。任何对区块链技术感到好奇的新手都可以查看我们的免费区块链课程并开始他们的区块链之旅.